Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 679win

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "679win" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 679win và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 679win.club.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 679win.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng 679win, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 679win bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, hoặc ưu đãi được 679win cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 679win, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 679win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 679win.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 679win.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 679win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 679win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

679win có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

679win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• 679win không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 679win.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ làm việc.
• 679win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 679win phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 679win xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 679win có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• 679win có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng thành viên cụ thể.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

679win cam kết duy trì tỷ lệ hoàn trả (RTP) cạnh tranh và minh bạch cho tất cả các sản phẩm trò chơi. Thông tin chi tiết về RTP của từng trò chơi có thể được cung cấp theo yêu cầu.

679win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 30x) trước khi rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có thể áp dụng giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi hoặc sảnh cụ thể.

679win nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào khác. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và toàn bộ tiền thưởng sẽ bị tịch thu.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 679win:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, v.v.).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.

679win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ phúc lợi của thành viên. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

679win cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 679win qua Zalo: 679win.official hoặc Telegram: @679win_vn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

679win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

679win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 679win, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc thiên tai.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 679win.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 679win đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

679win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 679win. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả cho thành viên theo quy trình tiêu chuẩn.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 679win sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 679win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 679win.official
• Telegram: @679win_vn
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 679win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.